Doch die gibt es.
Anrufer: Ich rufe im Auftrag von Herrn Max Mustermann an. Der möchte gerne wissen, wann sein Termin zum Ganzkörper-MRT ist.
Ich: Da bräuchte ich bitte das Geburtsdatum des Herrn Max Mustermann.
Anrufer: 11.11.1988
Ich: Dankeschön. Dann wollen wir doch mal schauen, was mir der Computer dazu verrät. Also das MRT für den Herrn Max Mustermann ist am 21.10.16
Anrufer: Für den Max?
Ähm, nö, für den Moritz...................
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